Психолог Богонцева Катерина Сергеевна 21.02.2018 провела тренинговое занятие «Проблемные ситуации во взаимодействии медработника с пациентами» для медицинских работников стоматологического отделения поликлиники. Были разобраны проблемные ситуации: медицинский работник - пациент, медицинский работник – руководство. Выработали групповое решение ситуаций.
Специалисты обсудили, какие факторы влияют на качество взаимодействия с пациентами. В заключительной части тренинга психолог провела диагностическое упражнение на общую удовлетворенность жизнью, обсудили каким образом можно получить ресурс для качественной работы и дружелюбной атмосфере на рабочем месте.
Врач-валеолог, координатор ЦДП "Ювентус" Палазник Инесса Александровна, фото автора
